商品・配送について

キャンセル・返品・交換について

 

（１）お客様都合によるご返品・キャンセルは承っておりません。

（２）サイズ・色交換等につきましては、在庫があるもののみ対応させていただきます。

その際の送料はお客様負担となります。商品ページに記載しております、サイズガイドや商品画像をよくご確認のうえ、ご注文ください。

（３）下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。なお検品・検針は万全を期しておりますが、万が一不良品が届いてしまいました場合は誠に恐れ入りますがご交換にて対応とさせて頂きます。返品につきましては在庫が無い場合のみ承ります。
なお、不良品・誤配送による返品送料は弊社が負担致します。
尚、不備の御座いました場合は商品到着日から、7日以内にお問い合わせよりご連絡くださいませ。
ご連絡いただき次第、できる限り早く対応させて頂きます。

＜キャンセル・返品・交換をお受けできないもの＞

●着用済み
着用後の商品につきましては、不良が有った場合でもご返品を承ることはできません。
着用前に、必ず商品をご確認ください。

●お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
到着後に生じたキズや汚れにつきましては、ご返品の対象外となります。

●画面のカラー、イメージと違う
可能な限り実物と同じ色味で見えるように撮影を心がけておりますが、お客様ごとにご使用のスマートフォンのモニターが異なる為カラーが違って見えることがございます。
また、同じ商品であっても生産時期によって若干色味が異なる事が稀にございますが不良品対象外となります。

●縫製時の糸が出ている
はさみできれいに切って頂ければ問題ない場合は、処理についてのご案内をさせて頂きます。

●お届けから7日以上経過してからのご連絡
不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程よろしくお願い致します。

●tiny GLUTTONの下げ札タグを切り離したもの
不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程よろしくお願い致します。

●未着用であっても洗濯をしてしまったもの
着用してなくても、不良が有っても対応出来かねますのでご理解の程よろしくお願い致します。

※万が一不良があった場合は、該当商品の在庫がございましたら交換で対応させて頂きます。
一方的な返品のご要望はお受けできませんので予めご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。

配送について

 

＜宅配便＞

■送料

※エリアにより配送料が異なりますので以下をご確認下さい。
・北海道：¥1100
・東北・関東・信越・中部・北陸：¥820
・関西：¥880
・中国・四国：¥950
・九州：¥1100
・沖縄：¥1860

■業者

ヤマト運輸、または日本郵便
※海外配送については、地域によって異なります。
 
■商品発送のタイミング

通常商品の場合は、ご注文確認後から約１週間以内を目安に発送いたします。
ご予約商品の場合は、商品ページに記載しております納期に順じて発送いたします。
万が一、納期が遅延してしまう場合につきましては、ご登録いただいているメールアドレス宛にご連絡させていただきます。
※なお、通常・ご予約問わず、商品の決済は「ご購入時」となります。